Повернення товару належної якості
- 15 квітня 2016pm1504534
- Переглядів: 11149
Правила повернення товару належної якості.
Правила отримання товару на Новій пошті
-
При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності співробітника Нової Пошти. Переконайтеся, що товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки (Тобто переконайтеся, що він не був пошкоджений при пересиланні).
· Претензії на вигляд приймаються тільки в момент отримання товару на Новій Пошті.
· Якщо у Вас виникли зауваження за кількістю, якістю та цілісності товару, передзвоніть нам, за вказаними на сайті номерами телефонів.
Якщо Ви прийняли замовлення і розплатилися - це означає, що куплений товар повністю відповідає нашим обіцянкам і Вашим очікуванням.
Як я можу повернути товар належної якості в магазин
Відповідно до закону закону про захист прав споживачів, товар належної якості можна повернути назад в магазин протягом14 днів за умови, що він не
використовувався, і зберігся в тому вигляді, якому його набували - тобто збережений товарний вид і його немає в переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню * по законодавству (див. додаток)УВАГА !!! Свічки запалювання, електро- та світлове обладнання, а так само будь-які запчастини повинні встановлюватися на сертифікованому СТО. Самостійна некваліфікована встановлення та підключення може привести до поломки не тільки придбаного товару, а й як наслідок транспортного засобу.
Складні технічні пристрої, такі як карбюратор або деталі ЦПГ і т.п. необхідно встановлювати на спеціалізованих СТО майстрами мають відповідну кваліфікацію. У разі самостійної установки деталей або пристроїв, претензії до якості або роботі придбаних у нас запчастин НЕ ПРІНІМАЮТСЯ.
Що значить «Зберегти товарний вигляд»?
Буває таке, що в магазині купили шолом, принесли додому, одягли ще раз, походили в ньому по будинку дві години і він почав тиснути, і фасон здається вже не таким як хотілося, а ще чоловік (дружина) розкритикував (а) покупку? ..
Знімайте шолом, складіть його в чохол, і кладіть назад в коробку! Тому що обміняти або повернути товар належної якості можна тільки в тому випадку, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд (в тому числі, пломби, ярлики, захисні плівочки) та інші споживчі властивості. Це прямо прописано в ст. 9 Закону про захист прав споживачів. Якщо ви хоч раз прокотитеся в шоломі знявши плівку зі шолома і відірвете ярлики (не кажучи про дрібні подряпини, які можуть з'явитися в процесі експлуатації), то повернути товар, який вже використовувався, не вийде! _X000D_ Час на роздуми -14 днів
14 днів - саме стільки закон дає покупцеві, щоб повернути товар належної качества
Вам вибирати - на обмін товар або гроші
Відповідно до частини1 ст. 9"споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням ». І всі інші умови, які згадуються в законі, і які ми вже описали, стосуються тільки обміну товару належної якості.
Тобто, якщо з яких-небудь причин товар вам не підійшов, ви можете обміняти його на аналогічний . Але якщо «аналогічного» потрібного вам в магазині не виявиться, то ви маєте право на свій розсуд:
- придбати на витрачену суму інші товари з цього магазину & lt;/li>
- повернути собі гроші за товар
- попросити продавця повідомити вас, коли з'явиться товар, який влаштує за кольором, розміром і т. д ...
Варіант вибираєте ви.
Деякі формальності
Для оформлення розірвання договору вас можуть попросити написати на ім'я директора магазину заяву на повернення товару.
Відповідно до закону, розрахунок при поверненні товару здійснюється виходячи з його вартості на час купівлі не пізніше семи днів.
Технічні характеристики і опис товару надано офіційним представництвом компанії виробника та актуально на дату появи товару в нашому каталозі. Характеристики з плином часу можуть змінюватися без попередження від виробника. За будь-якого роду невідповідності характеристик товару заявленим виробником, якщо це не погіршує функціональність приладу - наш інтернет-магазин відповідальності не несет.
Процедура повернення товару:
Вам вибирати - на обмін товар або гроші
Відповідно до частини1 ст. 9"споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням ». І всі інші умови, які згадуються в законі, і які ми вже описали, стосуються тільки обміну товару належної якості.
Тобто, якщо з яких-небудь причин товар вам не підійшов, ви можете обміняти його на аналогічний . Але якщо «аналогічного» потрібного вам в магазині не виявиться, то ви маєте право на свій розсуд:
- придбати на витрачену суму інші товари з цього магазину & lt;/li>
- повернути собі гроші за товар
- попросити продавця повідомити вас, коли з'явиться товар, який влаштує за кольором, розміром і т. д ...
Варіант вибираєте ви.
Деякі формальності
Для оформлення розірвання договору вас можуть попросити написати на ім'я директора магазину заяву на повернення товару.
Відповідно до закону, розрахунок при поверненні товару здійснюється виходячи з його вартості на час купівлі не пізніше семи днів.
Технічні характеристики і опис товару надано офіційним представництвом компанії виробника та актуально на дату появи товару в нашому каталозі. Характеристики з плином часу можуть змінюватися без попередження від виробника. За будь-якого роду невідповідності характеристик товару заявленим виробником, якщо це не погіршує функціональність приладу - наш інтернет-магазин відповідальності не несет.
Процедура повернення товару:
повернення через відділення «Нової пошти» у всіх містах України.
Для цього необхідно оформити повернення в найближчому відділенні (на складі) «Нової пошти».
Зверніть увагу!
Витрати по пересилці оплачуєте Ви.
Якщо надсилання Не буде вами оплачена або Ви вкажете оплату післяплатою,
ми не зможемо отримати цю посилку.
Такі посилки повертаються відправнику .
Примітка: При відправленні посилки в поштовому відділенні в обов'язковому порядку складається опис відправляються речей. Без опису замовлення претензії по комплектації не приймаються.
Повернення грошових коштів:
• готівковим розрахунком;• безготівковим розрахунком;
Готівковий розрахунок можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса quot;font-size:20px;"> Повернення грошових коштів: • готівковим розрахунком;
• безготівковим розрахунком;
Готівковий розрахунок можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса quot;font-size:20px;"> Повернення грошових коштів: • готівковим розрахунком;
• безготівковим розрахунком;
Готівковий розрахунок можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса • готівковим розрахунком;
• безготівковим розрахунком;
Готівковий розрахунок можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса • готівковим розрахунком;
• безготівковим розрахунком;
Готівковий розрахунок можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса можливий при поверненні через фірмові магазини в Одесі. Покупець отримує грошові кошти за наявності документа, що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює), і бланка-заявки, зразок якого буде надано Клієнту.
Безготівковий розрахунок з картки на картку:
Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адреса Клієнт зобов'язаний відправити на ел. адресаzakaz@dev.motodvk.com.uaлист з темою «повернення» і вкладеним файлом з заповненою заявою на повернення. У листі має бути зазначено номер картки, на яку слід зробити повернення.
Термін перерахування грошових коштів становить10 календарних днів. Термін зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Клієнта залежить від внутрішнього регламенту банку-одержувача.
ВАЖЛИВО !!! Компанія DVKmoto не несе відповідальності за затримку повернення товару та грошових коштів, викликану роботою служб доставки, пошти і банков.